[正社員]電話応対 急募！！レディースアパレル／人気ショップのカスタマーサポートスタッフ（メール、電話、チャット対応）

1日 120万人がアクセスするレディースアパレル通販サイト Re:EDIT（リエディ ）のECサイトに関するお客様対応業務を中心にお任せします。 【主なお仕事内容】 お客様からの注文内容の確認や配送状況に関するお問い合わせ対応、返品・キャンセルの対応など、メールやチャット、電話を通じたコミュニケーションがメインです。 そのほか、ECモールの管理画面での簡単な操作や、社内の関連部署との情報共有などもご担当いただきます。 美容やファッションに興味のある方であれば、楽しみながら業務に取り組んでいただける環境です。 お客様の声を社内に届けることで、より良い商品づくりやサービス向上にもつながる、やりがいのあるポジションです。 マニュアルやテンプレートも整備されており、未経験の方でも安心してスタートしていただけます。 【働く環境について】 当社では、世代や経験を問わず、ファッションが好きという共通の想いを持ったスタッフが多数活躍しています。 明るく前向きな雰囲気のなか、年齢や役職に関係なく意見を出し合える風通しの良い社風が特徴です。 「やってみたい」という声には積極的にチャンスを与え、挑戦を応援する風土が根付いています。 自分らしく成長できる自由で柔軟な環境で、一緒にブランドを育てていきませんか？